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Si prefire ponerse en contacto con nosotros por teléfono, por favor hágalo en uno de los siguientes números (seria de gran ayuda si tiene usted a mano su número de reserva cuando nos llame).:
Reservas por teléfono:
00 44 141 332 3233
Horario de apertura Lun - Vie 9.00am - 8.00pm, Sáb 9.00am - 5.30pm y Dom 10.00am - 5.00pm.
Para modificar una reserva
00 44 131 466 7609
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Para reconfirmar vuelos
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Para pagar el saldo pendiente de su reserva:
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Horario de apertura Lun – Vie 9.00am – 5.30pm y Sáb 9.00am – 5.30pm.
Nota: formas aceptables de pago para saldos pendientes son
Tarjeta de Crédito – aceptamos Master Card y Visa. Se aplicará un recargo del 2% por transacción
Tarjeta de Débito – aceptamos Switch/Delat/Visa Débito. £2 por transacción..
Cheque – aceptamos cheques personales o cheques bancarios,
Por razones de seguridad no aceptamos pagos en efectivo, en ninguna de nuestras oficinas, para reservas hechas a través de internet..
Se aplicará un recargo del 2% por transacción para tarjetas de crédito.
Se aplicará un recargo del £2 por transacción para tarjetas de débito.
Pasajeros con sillas de ruedas o necesidades especiales o condiciones médicas
Por razones de seguridad, tenemos restringido el número de pasajeros con necesidades especiales que podemos admitir por vuelo, por tanto es importante recordar que pasajeros con necesidades especiales DEBEN RESERVAR POR TELÉFONO..
Si tras contactarnos, acordamos que es posible acomodar sus necesidades, tomaremos nota de la asistencia que necesite para que nuestros agentes de facturación y la tripulación de abordo estén informados..
Puede contactar a nuestro Departamento de Necesidades Especiales en el siguiente número
+44 131 466 7609
Horario de apertura of 9.00am - 8.00pm Lun - Vie 9.00am - 5.30pm, Sáby Dom 10.00am - 5.00pm.
Equipaje (perdido/dañado/retrasado)
El aeropuerto que esté investigando su problema con el equipaje deberia localizarlo en 5 días. De todas maneras, si esto no fuese posible, por favor contacte el siguiente número de teléfono donde nuestros agentes estarán encantados de ayudarle.:
+44 141 848 4212*
*Por favor, no llamar a este número si no está relacionado con equipaje desaparecido o retrasado.
Si desea contactarnos para contarnos su experiencia, cualquier aspecto de nuestro servicio o para remitirnos una queja, por favor escríbanos a la siguiente dirección. Para ayudar con su consulta, por favor incluya la siguiente información.
Su número de reserva (p.e. 123456/SE7). Note que no podemos responder a ninguna correspondencia
sin esta información.
Nombre del primer pasajero
Fecha de salida (dd/mm/yy)
Vuelo p.e.Glasgow / Palma
Note que toda correspondencia escrita debe ser recibida en inglés
y las respuestas serán enviadas en inglés.
flyglobespan
Atlantic House,
38 Gardners Crescent
Edinburgh,
EH3 8DQ
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