Modifications des plannings de vol
Nous nous réservons le droit de modifier, d’annuler ou de grouper des vols ou encore d’ajouter des escales de manière à assurer les coefficients d’occupation élevés qui sont requis pour garantir la rentabilité tout en maintenant des tarifs bas. Bien que nous nous efforcions d’éviter les changements, nous nous engageons bien entendu à vous informer de tout changement matériel si nous sommes en mesure de le faire. Dans ce cas, nous vous contacterons par le biais de l’adresse électronique que vous avez fournie si la réservation a été effectuée sur le site Internet. Vous serez averti par courrier uniquement si la réservation a été effectuée auprès de notre bureau des réservations. Il est par conséquent important de nous informer en cas de changement de vos coordonnées. Les changements de dernière minute pour cause de grève, pour raisons opérationnelles, etc. ne seront signalés que sur notre site Internet. Pour toutes ces raisons et par mesure de précaution, nous vous recommandons d’utiliser le lien de reconfirmation de notre site Internet avant votre départ afin de voir votre réservation « en direct » dans notre système. Vous pouvez également appeler notre centre d’appels au 0871 271 9000 ou, si vous vous trouvez en dehors du Royaume-Uni, au +44 141 332 3233, de 9h à 19h du lundi au vendredi, de 9h à 17h le samedi et de 11h à 16h le dimanche (heure anglaise). Les agents de voyages peuvent utiliser cette méthode ou, si la réservation a été effectuée par voie électronique, passer par leur système Viewdata. Le respect des conseils énoncés ci-dessus est particulièrement important pour tous ceux qui réservent longtemps à l’avance, mais il s’agit en toute circonstance d’une condition de transport. Il est rappelé aux passagers qu’une autre condition de transport leur impose de disposer d’une assurance de voyage suffisante pour couvrir les éventuels pertes ou dommages découlant du vol
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