Cancellazioni e rimborsi
Tutte le cancellazioni devono essere effettuate on line oppure al nostro call center allo 08700 541 222 (o al +44 131 466 7609 se chiami da fuori il Regno Unito) dalle 9 alle 20 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17 il sabato, e dalle 10 alle 17 la domenica. Le cancellazioni inviate per e-mail non verranno accettate. Il costo della cancellazione corrisponde a una percentuale del prezzo totale: tutti i premi di assicurazione pagati saranno ugualmente perduti in caso di cancellazione. Gli eventuali costi addebitati precedentemente nel caso di cambio di prenotazione non fanno parte del prezzo pagato e, come tali, saranno trattenuti dalla compagnia in caso di cancellazione. I rimborsi comprendono tutte le tasse d’aeroporto.
Se desideri cancellare solo una parte della prenotazione, sei pregato di chiamare il nostro call center al numero di telefono sopra indicato.
|
|
Cancellazioni effettuate dal passeggero:
| Tempo trascorso tra la data della cancellazione e la data di partenza
|
Europa
Soltanto volo
|
Tutti i pacchetti + voli solo al di fuori dell’Europa
|
Bagaglio extra / Attrezzi sportivi / Prenotazioni di trasferimenti
|
| Più di 70 giorni |
80% |
Solo acconto |
100% |
| 70 - 56 giorni |
80% |
80% |
100% |
| 55 - 15 giorni |
80% |
80% |
100% |
| 14 giorni - 12 12 (mezzogiorno) la vigilia della partenza |
90% |
90% |
100% |
| Dopo le 12 12 (mezzogiorno) la vigilia della partenza |
100% |
100% |
100% |
|
|
